Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario") y PlayComun respecto al uso del software de gestión comercial BarraStock (el "Software"). Al descargar, instalar, activar o utilizar el Software de cualquier modo, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe instalar ni utilizar el Software. Estos Términos aplican a todas las licencias, ya sean suscripciones o compras de pago único, y a todos los servicios relacionados proporcionados por PlayComun.

BarraStock es un software de escritorio diseñado exclusivamente para la gestión operativa, inventario y ventas de negocios (tales como bares, kioscos y restaurantes).

El usuario es total y exclusivamente responsable del uso que haga del sistema, de los datos ingresados y de cualquier resultado que surja de su operación. BarraStock se provee como una herramienta de gestión y no garantiza el éxito comercial ni financiero del negocio en el que se implementa.

• Inclusión: La licencia otorga el derecho no exclusivo, intransferible y limitado de utilizar el Software acorde al plan adquirido (Suscripción o Pago Único).
• Activación: Se requiere conexión a Internet momentánea y un Código de Activación (enviado por correo electrónico al realizar la compra) para validar y activar el Software en un equipo nuevo.
• Límites por equipo: Cada licencia es válida para ser utilizada en una única computadora (1 PC) a la vez, a menos que el plan adquirido especifique lo contrario.
• Cambio de equipo: Si el usuario necesita cambiar de computadora (por robo, daño o renovación de hardware), debe contactar a soporte para revocar la licencia del equipo anterior y permitir una nueva activación, sujeto a validación de identidad.
• Expiración: En el caso de planes de suscripción, si la licencia expira por falta de pago, el acceso a las funciones del Software quedará suspendido hasta que se regularice la situación, sin implicar la eliminación inmediata de los datos locales del usuario.

PlayComun distribuye actualizaciones del Software periódicamente para mejorar el rendimiento, corregir errores o añadir nuevas funcionalidades.

Usted acepta que algunas funciones de BarraStock pueden cambiar, actualizarse o, en casos excepcionales, depreciarse a lo largo del tiempo. Las actualizaciones se notifican y descargan a través de los canales oficiales o de manera integrada en el sistema cuando esté conectado a Internet.

El soporte técnico se brinda principalmente a través de nuestro correo electrónico de contacto y nuestra base de conocimientos (Centro de Ayuda).

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de solicitudes y del nivel de prioridad asociado a su plan de licencia contratado. Nos esforzamos por responder a las consultas críticas en un plazo no mayor a 48 horas hábiles.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre BarraStock, incluyendo su marca, logotipos, diseño de interfaz (UI/UX), código fuente, algoritmos, y documentación, son propiedad exclusiva de PlayComun y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

Usted no puede copiar, modificar, reproducir, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni redistribuir el Software sin la autorización expresa, previa y por escrito de PlayComun.

Como usuario de BarraStock, usted acepta expresamente que no le está permitido:

• Modificar, adaptar o hackear el software de ninguna forma.
• Distribuir copias ilegales (piratería) o versiones modificadas del sistema.
• Revender, alquilar o subarrendar licencias a terceros sin un acuerdo de asociación formal.
• Intentar evadir, vulnerar o desactivar los mecanismos de seguridad y validación de licencias.
• Utilizar el Software para administrar negocios o llevar a cabo actividades ilícitas según la jurisdicción correspondiente.

BarraStock almacena la información localmente en su computadora para garantizar privacidad y velocidad. Por ende, el usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad (backups) periódicas utilizando las herramientas integradas en el sistema o medios externos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PlayComun no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo la pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio, ocasionados por:

• Fallas del hardware del usuario (discos duros rotos).
• Errores del sistema operativo Windows.
• Infecciones por virus o malware (ransomware).
• Cortes eléctricos que corrompan la base de datos.
• Un uso inadecuado o negligente del Software.

PlayComun se reserva el derecho de suspender o cancelar permanentemente su licencia y su acceso a BarraStock, sin previo aviso ni derecho a reembolso, si determinamos de buena fe que usted ha incumplido cualquiera de las cláusulas de estos Términos de Servicio (por ejemplo, al incurrir en piratería o evadir los sistemas de seguridad).

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o en la ley. Si realizamos cambios significativos, intentaremos notificar a los usuarios con licencias activas.

Sin embargo, la versión vigente y aplicable de estos Términos de Servicio siempre estará disponible en esta página de nuestro sitio web. Al continuar utilizando el Software después de la publicación de las actualizaciones, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados.

Si tiene alguna pregunta, duda o consulta legal sobre estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros directamente.