Política de Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de la información son una prioridad para BarraStock. En esta página explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo protegemos tu información.
Introducción
BarraStock respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Buscamos recopilar únicamente la información estrictamente necesaria para brindar soporte técnico, gestionar licencias y mejorar continuamente nuestro producto.
Información que recopilamos
A través de nuestro sitio web o durante la interacción con nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre o razón social.
- Correo electrónico.
- Información de contacto proporcionada voluntariamente.
- Información relacionada con la activación y estado de la licencia.
- Datos enviados voluntariamente mediante formularios de contacto, encuestas o solicitudes de soporte.
Tus datos permanecen en tu computadora.
BarraStock funciona principalmente con una base de datos local, por lo que la información de tu negocio permanece bajo tu control y no necesita enviarse constantemente a servidores externos para operar.
Actualmente, nuestra plataforma NO recopila ni tiene acceso a tu información privada, tal como:
*Nota: Nos reservamos el derecho de ofrecer en el futuro servicios opcionales (como sincronización en la nube o respaldos online) que podrían modificar estas capacidades de recolección de datos, requiriendo siempre tu autorización explícita previa.
Almacenamiento de datos
El software de escritorio BarraStock está diseñado para funcionar sin necesidad de una conexión permanente a Internet.
La base de datos completa de su negocio se guarda y procesa localmente en el disco de su propia computadora. El usuario mantiene el control absoluto y físico sobre su información operativa, y BarraStock no envía continuamente esta información a nuestros servidores para funcionar.
Uso de la información
La información limitada que recopilamos (como su correo electrónico y datos de licencia) se utiliza para:
- Gestionar la validación y activación de licencias de software.
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico de manera eficiente.
- Analizar problemas reportados y mejorar futuras versiones del software.
- Enviar comunicaciones críticas sobre actualizaciones, seguridad o cambios en nuestros servicios.
- Enviar boletines u ofertas promocionales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
Copias de seguridad
Dado que los datos operativos de su negocio se almacenan localmente en su computadora, el usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad (backups) periódicas de su información.
BarraStock incluye herramientas integradas dentro del software para facilitar y agilizar este proceso, permitiendo exportar una copia completa de su base de datos a un dispositivo de almacenamiento externo o servicio en la nube que usted controle.
Seguridad
Implementamos diversas medidas de seguridad a nivel web y de servidores para proteger tu información personal y los datos de tu licencia contra accesos no autorizados. Sin embargo, para la información local de tu negocio, te recomendamos fuertemente adoptar las siguientes buenas prácticas:
- Mantener contraseñas seguras y actualizadas.
- Realizar respaldos frecuentes en medios externos.
- Mantener el sistema operativo Windows actualizado y con protección antivirus activa.
- No compartir archivos de licencia ni sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
Servicios de terceros
BarraStock puede utilizar proveedores y servicios externos de confianza para facilitar nuestra operativa empresarial. Compartimos información estrictamente necesaria con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Pasarelas de procesamiento de pagos (ej. MercadoPago) para procesar compras seguras.
- Plataformas de envío de correos electrónicos transaccionales.
- Servicios de analíticas web para entender cómo se utiliza nuestra página (ej. Google Analytics).
Aclaramos que dichos servicios de terceros poseen sus propias políticas de privacidad y seguridad, independientes a BarraStock.
Derechos del usuario
Respetamos tus derechos sobre la información personal que poseemos. En cualquier momento, el usuario puede:
- Solicitar información sobre qué datos personales suyos almacenamos.
- Solicitar correcciones o actualizaciones sobre información inexacta.
- Solicitar la eliminación o anonimización de su información personal cuando legalmente corresponda y no interfiera con obligaciones fiscales vigentes.
- Contactarse con nosotros para ejercer estos derechos o consultar cualquier inquietud relacionada a la privacidad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente a medida que nuestro software evolucione o las leyes cambien. La versión vigente y actualizada de este documento siempre estará publicada en esta sección de nuestro sitio web.
Te animamos a revisar esta página con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad. Tu uso continuado del sitio web o del software tras cualquier modificación constituirá tu aceptación de tales cambios.
Contacto
Si tienes preguntas, sugerencias o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información, estamos a tu entera disposición.